Создайте первое рабочее пространство
Пошаговый тур по интерфейсу: как завести первый документ, добавить задачу и настроить структуру папок за 10 минут.
Читать гайд →
Центр помощи
Чем мы можем помочь?
Найдите ответ в базе знаний, изучите гайды или свяжитесь с командой поддержки. Мы отвечаем в течение трёх часов в рабочее время.
Попробуйте: «горячие клавиши», «импорт из Notion», «режим фокуса», «тариф Team»
Популярные темы
С чего начать
Самые читаемые статьи за последние 30 дней — от первой заметки до командного тарифа.
Free, Pro и Team — что выбрать
Сравнение лимитов: 500 задач в Free, безлимитные документы и история версий в Pro за 590 ₽/мес, совместная работа в Team.
Сравнить тарифы →Подключите Google Calendar и Slack
Двусторонняя синхронизация задач с Google Calendar, уведомления в Slack и Telegram, импорт из Notion, Obsidian и Apple Notes.
Настроить интеграции →
Категории
База знаний по разделам
Более 140 статей, обновляются еженедельно. Выберите раздел, чтобы увидеть список материалов.
Начало работы
Регистрация, первый запуск, импорт данных, базовые настройки интерфейса и горячие клавиши.
Заметки и редактор
Markdown, блочные элементы, ссылки между документами, шаблоны, экспорт в PDF и DOCX.
Задачи и планирование
Приоритеты, сроки, повторяющиеся задачи, контексты, режим фокуса и метод Помодоро.
Командная работа
Общие пространства, роли, назначение задач, комментарии, совместное редактирование в реальном времени.
Интеграции и API
Google Calendar, Slack, Telegram, Zapier, публичный REST API, вебхуки и CSV-импорт.
Аккаунт и биллинг
Смена тарифа, оплата картой и по счёту, возвраты, двухфакторная аутентификация, удаление аккаунта.
Статус системы
ClipFlow работает штатно
Все сервисы доступны. Последний инцидент зафиксирован 14 марта — плановое обслуживание длилось 18 минут.
Веб-приложение
Доступно · 99.98% за 30 дней
Синхронизация
Доступно · задержка 120 мс
Десктопные клиенты
macOS 1.8.2 · Windows 1.8.2
API и вебхуки
Доступно · 99.99% за 30 дней
Подробная история инцидентов и плановых работ — на странице status.clipflow.ru
Поддержка
Свяжитесь с нами
Команда из шести специалистов отвечает по будням с 09:00 до 20:00 (МСК). Среднее время первого ответа — 1 час 12 минут.
Напишите в чат
Откройте чат в правом нижнем углу приложения. Поддержка в реальном времени по будням с 09:00 до 20:00. Вне часов — ответ на следующий день.
Среднее время ответа: ~8 минут
Письмо в поддержку
Опишите ситуацию, прикрепите скриншот и укажите ваш аккаунт. Подходит для сложных вопросов, требующих разбора журналов и истории.
Адрес: support@clipflow.ru
Telegram-канал поддержки
Быстрые вопросы, уведомления о релизах и советах по продукту. Подходит, если нужно получить ответ в дороге или с телефона.
Не нашли ответ?
Напишите — разберёмся
Напишите — разберёмся
вместе
Опишите ваш вопрос или проблему. Команда поддержки ответит в течение трёх часов в рабочее время. Для тарифов Pro и Team — приоритетная очередь.